拼多多同意退货但商家拒绝,我应该怎么做?
时间:2025-05-11|栏目:龙港律师|
您可以先与商家协商,协商不成可投诉或起诉。依据《消费者权益保护法》,商家应遵守合同约定,拒绝退货可能构成违约,严重影响您的合法权益,如造成经济损失或精神困扰。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫商家拒退货可这样处理:1.协商:与商家沟通,表达退货意愿,争取达成一致。2.投诉:若协商无果,向平台或12315投诉,说明情况并提供证据。3.起诉:若投诉无效,准备相关材料,如购买记录、聊天记录等,向法院提起诉讼,要求商家履行退货义务。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式有协商、投诉、起诉。先尝试与商家友好协商;若商家态度强硬,可拨打12315投诉;若仍无法解决,应准备材料向法院起诉,以维护自身权益。
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