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网购商品质量问题多久可以退货

吴亮律师2025-08-17龙港律师

收到网购商品有质量问题,七日内可退货。依据《消费者权益保护法》,消费者网购商品享有七日无理由退货权。超过此期限或未及时处理,可能丧失退货权利,需自行承担损失。
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网购商品质量问题,常见处理方式是退货或要求换货。选择时,应优先考虑商品是否影响使用及商家服务态度,若商品严重质量问题,建议直接退货并索赔。
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网购商品质量问题,七日内处理。具体操作:1. 收到商品即检查,有问题立即拍照留证;2. 联系商家说明情况,要求退货或换货;3. 商家不同意,可向平台投诉,并提供证据;4. 平台处理不当,可寻求消费者协会帮助或起诉。

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