买衣服发错了 人家认错了怎么办

卖家发错货并认错，应协商赔偿。依据《消费者权益保护法》，卖家需承担因发错货造成的损失。不及时处理可能导致消费者权益受损，影响信任度。
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常见处理方式为协商赔偿或退货退款。若损失较小，可协商赔偿；若商品不符或损失大，应选择退货退款，并依据《消费者权益保护法》维权。
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发错货应协商。具体操作：1. 联系卖家说明情况，要求赔偿或换货；2. 卖家拒绝时，收集证据，如订单、聊天记录等；3. 向平台投诉，申请介入处理；4. 必要时，可诉诸法律，维护权益。