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抖音上买的衣服吊牌还在,售后期已过发现质量问题怎么解决?

吴亮律师2025-07-05龙港律师

问题可解决,依据《消费者权益保护法》可维权。售后期过但吊牌未摘,仍可与商家协商换货或退货,若遭拒可向电商平台或工商部门投诉,否则可能面临损失无法挽回的风险。
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可维权。操作如下:1.保留吊牌和购物凭证,与商家协商换货或退货;2.若商家拒绝,向电商平台投诉并提供证据;3.仍无法解决,拨打12315或向工商部门投诉,维护权益。
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常见处理方式为协商、投诉、维权。先与商家协商换货或退货,无果则向电商平台投诉,或拨打12315维权。选择时需根据商家态度和实际情况灵活决定。

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