银饰购买后不满意商家拒绝退款

您完全有权依据《消费者权益保护法》来维权。该法规定消费者享有公平交易的权利，当购买的商品存在质量问题或者不符合约定时，消费者有权要求退货、换货或修理等。若商家拒绝合理退款请求，您可以通过与经营者协商、请求消费者协会调解、向行政部门投诉、提请仲裁或诉讼等途径来维护自己的合法权益。特别是《消费者权益保护法》第二十五条，明确了网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。
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选择维权方式时，可考虑以下情况：若争议金额小，可先尝试与商家协商或请消费者协会调解；若商家不配合，可向市场监管部门投诉；若合同中有仲裁条款，可申请仲裁；若以上方式均无效，或争议金额大，建议直接提起诉讼。记得保留好购物凭证、沟通记录等证据，以便维权时使用。
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从法律角度，维权前应准备以下材料：购物凭证（如发票、收据）、商品照片或视频、与商家的沟通记录（包括电话录音、短信、邮件等）、商品存在问题的证明（如质量检测报告）。若涉及网络购物，还需保存网页截图、交易记录等。准备好这些材料后，可根据实际情况选择合适的维权途径。