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实体店买鞋子被骂怎么处理

吴亮律师2025-09-14龙港律师

被实体店骂可索赔或投诉。依据《消费者权益保护法》,商家不得侮辱消费者,否则需承担法律责任。严重情况可能导致精神损害,需及时维权。
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实体店被骂可维权。具体操作:1. 保留证据,如录音、视频等;2. 与商家沟通,要求道歉或赔偿;3. 商家不配合则向消协投诉;4. 必要时向法院起诉,维护自身权益。
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处理方式有索赔、投诉、起诉。先尝试与商家协商索赔,协商无果则向消协或市场监管部门投诉,仍无法解决则考虑起诉。

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