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未授权购买某某保险,账户却被扣款了怎么办?

吴亮律师2025-07-16龙港律师

应立即联系保险公司核实并申请退款。分析:未经授权购买保险且账户被扣款,可能涉及合同无效或侵权行为。根据《合同法》,未经授权的合同可能无效;同时,《民法典》保护个人财产不受侵犯。需证明购买行为非本人意愿或存在误操作。提醒:若保险公司拒绝退款或拖延处理,表明问题严重,应及时寻求律师协助,通过法律途径维权。
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处理方式:从法律角度,常见处理方式有:与保险公司协商、向消费者协会投诉、提起民事诉讼。选择建议:首先尝试与保险公司友好协商,无果后可向消费者协会投诉寻求调解;若仍无法解决,可考虑提起民事诉讼维护自身权益。
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具体操作:1.与保险公司协商:提供扣款记录、非本人购买证据,要求解释扣款原因并申请退款。2.向消费者协会投诉:准备详细情况说明、相关证据,提交投诉申请,等待协会介入调解。3.提起民事诉讼:收集所有证据,包括交易记录、沟通记录等,聘请律师撰写诉状,向法院提起诉讼,要求确认合同无效并返还扣款。在诉讼过程中,需积极参与庭审,据理力争,维护自身合法权益。

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